Standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas,cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.
Berikut adalah standar pelayanan yang ada di Kelurahan Banua Anyar :
1. Pelayanan Surat Pengantar Nikah
2. Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu
3. Pelayanan Surat Izin Domisili Tempat Usaha
4. Pelayanan Surat Keterangan Belum Menikah
5. Pelayanan Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah
6. Pelayanan Surat Keterangan Kematian
7. Pelayanan Surat Pengantar Pembuatan PBB